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誠實就像樹木的根

【明慧學校】日本大企業家小池說過:"做生意成功的第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根,如果沒有根,樹木就別想有生命了。" 這段話也可以說概括了小池成功的經驗。

  小池出身貧寒,20歲時就替一家機器公司當推銷員。有一個時期,他推銷機器非常順利,半個月內就跟33位顧客做成生意了。之後,他發現他們賣的機器比別的公司出品的同樣性能的機器昂貴。他想同他訂約的客戶如果知道了,一定會對他的信用產生懷疑。於是大感不安的小池立即帶著訂約書和訂金,整整花了三天的時間,逐家逐戶去找客戶。然後老老實實給他們說明,他所賣的機器比別家的機器昂貴,為此請他們廢棄契約。

  這種誠實的作法使每個訂戶都深受感動。結果,33人中沒有一個跟小池廢約。反而加深了對小池的信賴和敬佩。

  誠實真是具有驚人的魔力,它象強力的磁石一般具有無比強大的吸引力。其後,人們就像小鐵片被磁石吸引似的,紛紛前來他的店購買東西或向他訂購機器。這樣沒多久,小池就成為鈔票滿天飛的人。

  他在成名後還常常對員工說:"你們應該記住,做生意最重要的就是要有為顧客謀福利的正確觀念,這要比玩弄花招重要的多。"

  有些人經商,總是漫天要價,以假充真,一味的靠不正當的手段賺顧客的錢,他們以為這是"發財"的捷徑。他們忘了,這種做法可以蒙騙少數顧客,但你不能永遠蒙騙所有的顧客,"西洋鏡一旦被捅破,倒霉的還是自己。"而真正聰明的經營者都懂得,辦商業靠的是信譽,以誠待客客自來,顧客的信任才是商店生存的基礎。

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