【明慧學校】有一人，在下雨天搭乘公車，當時乘客很多，非常擁擠。在擁擠中，他突然覺得有人用「雨傘尖」碰到他的背後。他想轉頭對那個「不知」輕重的人，給他一點顏色看看，叫他收斂收斂。但是車裡實在人太多了，沒辦法轉身。

當車子搖晃時，那雨傘尖就刺得更重，他心中的「怒火」逐漸升高，心裡想著等一下非得要好好痛罵對方。好不容易到一個大站，下去了一些乘客，他終於有回轉的餘地，於是他用手把刺到背後的「雨傘尖」頂回去，然後「轉身」用最嚴厲的眼神去看那位「用雨傘尖」刺他的人。

結果，他發現對方竟然是一位站不穩的老人，而刺到他的背部，是老人的拐杖，老人「有氣無力」的說了一聲對不起。看見老人站不穩，孤苦伶仃的模樣，心中那一股無名之火，頓時消失蹤影，他原本以為「他」是一個「不知輕重」的人，沒想到他竟然是一位「站不穩」的老人，他在心中想著：「我以為……」

最初心裡的想法，竟然是誤會。您是否也曾經遇到過這樣類似的事情？

誤會往往來自於「溝通的習慣」，我們總以為對方知道了，而對方也沒有勇氣把心裡的感受表達出來。所以做任何溝通時，要以開放的態度，不要用「我以為……」等先入為主的觀念去思維，要養成「確認我們所做的事情」對方是否也願意接受的習慣，這才是「溝通的真諦」。

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